TA : Analisis Kesuksesan Rail Document System (RDS) Pada Pegawai PT.KAI DAOP 8 Surabaya Dengan Menggunakan Metode Delone dan McLean

Ardiansah, Achmad Setiawan (2017) TA : Analisis Kesuksesan Rail Document System (RDS) Pada Pegawai PT.KAI DAOP 8 Surabaya Dengan Menggunakan Metode Delone dan McLean. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
COVER.pdf - Accepted Version

Download (125kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_I.pdf - Accepted Version

Download (212kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR_ISI.pdf - Accepted Version

Download (215kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_II.pdf - Accepted Version

Download (542kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_III.pdf - Accepted Version

Download (620kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_IV.pdf - Accepted Version

Download (952kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_V.pdf - Accepted Version

Download (213kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Accepted Version

Download (521kB) | Preview

Abstract

Rail Document System (RDS) PT. Kereta Api Indonesia (KAI) merupakan sebuah media aplikasi yang dapat digunakan oleh semua pegawai yang akan melakukan proses surat-menyurat. Aplikasi ini dibuat dengan harapan agar membantu kelancaran proses surat-menyurat di PT. KAI Daerah Operasi Surabaya (DAOP 8). Hal itu membuat pengembang ingin mengetahui kesuksesan dan variabel yang mempengaruhi kesuksesan RDS bagi pegawai PT.KAI. Solusi permasalahan tersebut adalah melakukan anlisis variabel kesuksesan RDS pada pegawai PT.KAI DAOP 8 dengan menggunakan metode Delone dan Mclean. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel kesuksesan yang mempengaruhi dalam penggunaan RDS dengan menggunakan metode Delone dan McLean, metode Structurel Equation Model (SEM) Smart Partial Least Square (PLS). Pengambilan sampling dengan teknik pengambilan sampel dengan metode Stratified Random Sampling (SRS) pada pegawai PT.KAI dan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin. Berdasarkan hasil analisis pada model Delone dan McLean dari 68 responden maka dapat diketahui variabel yang mempengaruhi kesuksesan RDS : manfaat-manfaat bersih dipengaruhi oleh penggunaan dan kepuasan pengguna, sedangkan penggunaan dipengaruhi oleh kualitas informasi dan kualitas layanan. Untuk kepuasan pengguna tidak dipengaruhi oleh variabel indepnden yaitu kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan. Kualitas sistem sendiri tidak mempengaruhi variabel dependen yaitu penggunaan, kepuasan pengguan dan manfaat-manfaat bersih.


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Achmad Setiawan Ardiansah (12410100064)
Uncontrolled Keywords: Kesuksesan RDS, PT.KAI, Delone dan McLean
Subjects: 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 651 Office services
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Agung P. W.
Date Deposited: 07 Aug 2017 03:17
Last Modified: 07 Aug 2017 03:17
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/2260

Actions (login required)

View Item View Item