TA : Tata Kelola Teknologi Informasi Berdasarkan Framework Cobit 4.1 pada Perusahaan Daerah Air Minum Surabaya

Saputro, Reza Oktorio (2017) TA : Tata Kelola Teknologi Informasi Berdasarkan Framework Cobit 4.1 pada Perusahaan Daerah Air Minum Surabaya. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
12410100071-2017-COMPLETE.pdf - Accepted Version

Download (30MB) | Preview

Abstract

PDAM Surabaya merupakan unit usaha milik daerah yang berperan krusial dalam pemenuhan kebutuhan air bersih masyarakat yang menerapkan TI untuk membantu dalam pencapaian tujuan bisnis perusahaan. Dalam penerapannya, maturity level pengelolaan TI pada PDAM Surabaya adalah tidak adanya pengawasan untuk menjalankan prosedur, sehingga berisiko terjadinya banyak penyimpangan dan ketidaksesuaian antara proses operasional yang dijalankan dengan policy yang sudah diatur. Solusi untuk menghadapi permasalahan tersebut, perlu adanya sebuah tata kelola TI sehingga dapat menghasilkan keluaran yang maksimal kepada perusahaan, membantu proses pengambilan keputusan, serta membantu proses pemecahan masalah. Sebagai dasar penyusunan adalah framework COBIT 4.1. Luaran dari tata kelola TI adalah dokumen yang meliputi: 1) Keselarasan tujuan TI dengan tujuan bisnis yang tergambarkan oleh 8 Primary dan 7 Secondary IT Process yang mendukung pencapaian Strategic Aligment pada Focus Area IT Governance. 2) Hasil pengolahan kuisioner mendapati nilai as-is pada level Defined Process, sementara hasil wawancara mendapati nilai to-be pada level Manage and Measurable, dengan nilai gap sebesar 0.89. 3) Terdapat 22 tahapan yang perlu diperhatikan dalam menjalankan proses teknologi informasi. 4) Terdapat 22 rekomendasi penerapan tata kelola TI berdasarkan framework COBIT 4.1 tiap IT Process dalam rangka melaksanakan pemantauan pengelolaan dan pengukuran.


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Reza Oktorio Saputro (12410100071)
Uncontrolled Keywords: Framework COBIT 4.1, Gap Analysis, Maturity Level, PDAM Surabaya, Tata Kelola Teknologi Informasi
Subjects: 300 – Social sciences > 300 Social sciences, sociology & anthropology > 303 Social processes
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Maria Nugrahayu
Date Deposited: 08 Dec 2017 09:46
Last Modified: 08 Dec 2017 09:46
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/2662

Actions (login required)

View Item View Item