TA : Rancang Bangun Aplikasi Pengelolaan Data Pelanggan untuk Mendukung Aktivitas Pemasaran pada PT. Lazizaa Rahmat Semesta

Diradinata, Muhammad Edwin (2017) TA : Rancang Bangun Aplikasi Pengelolaan Data Pelanggan untuk Mendukung Aktivitas Pemasaran pada PT. Lazizaa Rahmat Semesta. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
13410100095-2017-COMPLETE.pdf - Accepted Version

Download (21MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dimotivasi oleh kurangnya pemanfaatan data pelanggan, dan belum adanya tools untuk mengelola data pelanggan di PT. Lazizaa Rahmat Semesta, membuat perusahaan tidak mengetahui sudut pandang dari pelanggan. dengan begitu perusahaan masih tidak berlandasan dari data dalam melakukan promosi, sehingga promosi yang dilakukan tidak tertuju. Maka dibangun sebuah aplikasi pengelolaan data pelanggan untuk membantu strategi pemasaran yang akan diterapkan pada perusahaan. Informasi yang dihasilkan aplikasi akan menjadi acuan perusahaan dalam penerapan strategi pemasaran. Berdasarkan hasil uji evaluasi aplikasi sebagai tools yang menjembatani antara perusahaan dengan pelanggan, aplikasi mampu menghasilkan data yang menjadi acuan pihak perusahaan dalam penerapan strategi, dan pembaruan pelayanan perusahaan. Aplikasi mampu menyimpan data pelanggan, dan memberikan fitur yang menarik sehingga terjalin hubungan antara perusahaan dengan pelanggan.


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Muhammad Edwin Diradinata (13410100095)
Uncontrolled Keywords: CRM, Promosi, Data Pelanggan, PT. Lazizaa Rahmat Semesta
Subjects: 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Maria Nugrahayu
Date Deposited: 15 Dec 2017 07:30
Last Modified: 15 Dec 2017 07:30
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/2673

Actions (login required)

View Item View Item