TA : Rancang Bangun Aplikasi Pelayanan Administrasi Perawatan Sepeda Motor di PT. Surapita Unitrans Surabaya

Mahendra, Abner (2015) TA : Rancang Bangun Aplikasi Pelayanan Administrasi Perawatan Sepeda Motor di PT. Surapita Unitrans Surabaya. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
09410100145-2015-COMPLETE.pdf - Accepted Version

Download (4MB) | Preview

Abstract

PT. Surapita Unitrans merupakan sebuah perusahaan yang salah satunya menangani proses perawatan sepeda motor Kawasaki. Dalam menangani proses perawatan kendaraan sepeda motor terdapat beberapa masalah yang terjadi di perusahaan, yaitu pelanggan tidak mendapatkan informasi jadwal antrian service, tidak adanya booking service untuk pelanggan yang mempunyai kesibukan yang padat, tidak adanya informasi service yang dibutuhkan pelanggan, dan dalam pembuatan laporan kepada bagian After Sale masih menggunakan Ms Office. Dari permasalahan di atas, maka dibuat sebuah Sistem Aplikasi Pelayanan Administrasi Perawatan Sepeda Motor di PT. Surapita Unitrans yang dapat mengatur antrian service pelanggan secara otomatis dengan menggunakan metode Shortest Job First, adanya sistem booking service kepada pelanggan, dan sistem dapat memberikan informasi-informasi service berupa history service yang dibutuhkan oleh pelanggan, serta terdapat sistem pelaporan untuk bagian kepala divisi After Sale. Berdasarkan hasil uji coba sistem aplikasi yang telah dibuat nantinya dapat memberikan solusi dalam menangani antrian secara otomatis, menghasilkan sistem layanan booking service kepada pelanggan, menghasilkan history service agar pelanggan dapat memperoleh informasi service yang dibutuhkan, dan adanya pelaporan secara periode untuk bagian kepala divisi After Sale.


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Abner Mahendra (09410100145)
Uncontrolled Keywords: Aplikasi Pelayanan, Administrasi, Perawatan Sepeda Motor
Subjects: 300 – Social sciences > 380 Commerce, communications, transport > 388 Transportation; ground transportation
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Agung P. W.
Date Deposited: 26 Sep 2018 03:33
Last Modified: 26 Sep 2018 03:33
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/3089

Actions (login required)

View Item View Item