TA : Analisis Pengaruh Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 pada Website SMA IPIEMS

Perdana, Flavianus Yoga (2017) TA : Analisis Pengaruh Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 pada Website SMA IPIEMS. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
COVER.pdf - Accepted Version

Download (202kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR_ISI.pdf - Accepted Version

Download (185kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_I.pdf - Accepted Version

Download (596kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_II.pdf - Accepted Version

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_III.pdf - Accepted Version

Download (2MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_IV.pdf - Accepted Version

Download (3MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_V.pdf - Accepted Version

Download (359kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Accepted Version

Download (125kB) | Preview

Abstract

Dalam mengikuti perkembangan zaman SMA IPIEMS Surabaya memiliki sebuah situs website yaitu http://www.sma-ipiems-sby.sch.id/. Dalam website ini memiliki beberapa informasi yang berguna untuk siswa-siswi SMA IPIEMS Surabaya. Namun berdasarkan data yang diambil oleh statshow.com kunjungan yang dilakukan oleh para siswa tidak mencapai 50% dari keseluruhan siswa. Selain itu belum juga adanya evaluasi untuk website yang ada. Berdasarkan permasalahan tersebut, solusi yang diusulkan adalah dengan mengevaluasi website SMA IPIEMS Surabaya berdasarkan persepsi para pengguna dengan menggunakan metode WebQual 4.0 karena metode ini merupakan metode yang tepat jika dilihat dari persepsi pengguna akhir. Hasil analisis dari pengujian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas informasi, dan kualitas interaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sehingga saran yang diberikan untuk variabel kualitas informasi adalah penambahan search box dan menampilkan prestasi para siswa, dan saran yang diberikan untuk variabel kualitas interaksi adalah penambahan tab baru yang berisi fitur live chat yang dapat digunakan para alumni untuk saling berinteraksi.


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Flavianus Yoga Perdana (13410100046)
Uncontrolled Keywords: Kepuasan Pengguna, Kualitas Website, Regresi Linear
Dewey Decimal Classification: 600 – Technology > 620 Engineering & Applied operations > 621 Applied physics
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Agung P. W.
Date Deposited: 30 Oct 2017 09:26
Last Modified: 30 Oct 2017 09:26
THESIS ADVISORS: 1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/2532

Actions (login required)

View Item View Item