TA : Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Penggantian Oli Mobil

Handoko, Handoko (2015) TA : Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Penggantian Oli Mobil. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
09410100012-2015-COMPLETE.pdf - Accepted Version

Download--- (8MB) | Preview

Search this title on : |

Abstract

Penggantian oli mobil merupakan salah satu hal rutin yang harus dilakukan untuk menjaga performa mobil. Dalam melakukan penggantian oli, tidak semua bengkel mempunyai suatu standar. Layanan pengingat waktu penggantian oli mobil untuk pelanggan masih dilakukan secara manual, sehingga terkadang pelanggan lupa melakukan penggantian oli mobil pada waktunya. Layanan booking yang ada hanya sebatas inisiatif dari pelanggan. Informasi promo hanya sebatas pemasangan spanduk di bengkel. Hal ini mengakibatkan proses pelayanan yang diberikan tidak maksimal, dimana akan berdampak pada kerugian pihak bengkel maupun pelanggan. Berdasarkan permasalahan ini, maka dibuat sistem informasi pelayanan penggantian oli mobil untuk membantu memberikan rekomendasi sesuai standar yang telah ditentukan. Sistem ini juga dapat digunakan untuk mendukung layanan pengingat waktu penggantian oli mobil dan booking yang akan dilakukan menggunakan Short Message Service (SMS) kepada pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi pelayanan penggantian oli dapat membantu pihak bengkel, terbukti dengan hasil uji coba yang dilaksanakan kepada 4 pihak bengkel dengan hasil 84,5% yang termasuk dalam kategori sangat layak dan kepada 10 pelanggan yang memperoleh hasil 79,4% yang termasuk dalam kategori layak.


Export Record


Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Handoko (09410100012)
Uncontrolled Keywords: Sistem Informasi, Pelayanan, Oli, SMS
Dewey Decimal Classification: 600 – Technology > 620 Engineering & Applied operations > 629 Other branches of engineering
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Agung P. W.
Date Deposited: 19 Sep 2018 07:38
Last Modified: 21 Nov 2018 16:30
THESIS ADVISORS: 1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/3052

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item   View Item