TA : Analisis Aplikasi Go-Ride pada PT. Go-Jek Indonesia di Surabaya dengan Menggunakan Metode Business Model Canvas untuk Mendapatkan Kepercayaan Pengguna

Suryatama, Rayana (2019) TA : Analisis Aplikasi Go-Ride pada PT. Go-Jek Indonesia di Surabaya dengan Menggunakan Metode Business Model Canvas untuk Mendapatkan Kepercayaan Pengguna. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
13410100180-2019-STIKOMSURABAYA.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (4MB) | Preview

Abstract

Salah satu startup yang telah yang sukses menjaring minat masyarakat dengan berbagai layanannya menggunakan metode bisnis crowdsourcing di bidang jasa transportasi adalah Go-jek. Salah satu layanan yang banyak digunakan pengguna dan merupakan layanan awal yang dimiliki adalah Go-ride. Salah satu problem startup Go-jek berdasarkan kuisoner terhadap 97 sampel pengguan Go-ride adalah pada aplikasi Go-ride tidak ada fitur bagi pengguna yang ingin memesan 2 (dua) orderan secara langsung, hal ini membuat para pengguna mengalami kesulitan jika ingin diwaktu tertentu melakukan order lebih dari 1 (satu). Dengan layanan yang telah diberikan Go-jek diaplikasi Go-ride peneliti ingin mengetahui sejauh mana tingkat kepercayaan dari para pengguna aplikasi. Berdasarkan permasalahan diatas, diperlukan analisis aplikasi Go-ride pada PT. Go-jek Indonesia dengan menggunakan business model canvas untuk mendapatkan kepercayaan pengguna. Dari 9 (sembilan) elemen yang ada di business model canvas yang mengarah langsung kepada pengguna hanya digunakan 4 (empat) elemen yaitu value proposation, customer segments, customer relationships, dan channels. Hasil penelitian menggunakan 97 sampel menunjukkan value proposition dan channels yang memiliki efek positif yang berarti untuk mendapatkan kepercayaan pengguna perlu untuk meningkatkan nilai usulan dan saluran sehingga aplikasi Go-ride di masa depan memberi pengguna pengalaman baru.


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Rayana Suryatama (13410100180)
Uncontrolled Keywords: Startup, Go-jek, Aplikasi, Go-ride, Value proposation, Channels
Dewey Decimal Classification: 600 – Technology > 620 Engineering & Applied operations > 621 Applied physics
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Agung P. W.
Date Deposited: 20 May 2019 10:12
Last Modified: 20 May 2019 10:12
THESIS ADVISORS: 1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/3339

Actions (login required)

View Item View Item