Suryatama, Rayana (2019) TA : Analisis Aplikasi Go-Ride pada PT. Go-Jek Indonesia di Surabaya dengan Menggunakan Metode Business Model Canvas untuk Mendapatkan Kepercayaan Pengguna. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.
|
Text
13410100180-2019-STIKOMSURABAYA.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB) | Preview |
Search this title on : 
| 
Abstract
Salah satu startup yang telah yang sukses menjaring minat masyarakat dengan berbagai layanannya menggunakan metode bisnis crowdsourcing di bidang jasa transportasi adalah Go-jek. Salah satu layanan yang banyak digunakan pengguna dan merupakan layanan awal yang dimiliki adalah Go-ride. Salah satu problem startup Go-jek berdasarkan kuisoner terhadap 97 sampel pengguan Go-ride adalah pada aplikasi Go-ride tidak ada fitur bagi pengguna yang ingin memesan 2 (dua) orderan secara langsung, hal ini membuat para pengguna mengalami kesulitan jika ingin diwaktu tertentu melakukan order lebih dari 1 (satu). Dengan layanan yang telah diberikan Go-jek diaplikasi Go-ride peneliti ingin mengetahui sejauh mana tingkat kepercayaan dari para pengguna aplikasi. Berdasarkan permasalahan diatas, diperlukan analisis aplikasi Go-ride pada PT. Go-jek Indonesia dengan menggunakan business model canvas untuk mendapatkan kepercayaan pengguna. Dari 9 (sembilan) elemen yang ada di business model canvas yang mengarah langsung kepada pengguna hanya digunakan 4 (empat) elemen yaitu value proposation, customer segments, customer relationships, dan channels. Hasil penelitian menggunakan 97 sampel menunjukkan value proposition dan channels yang memiliki efek positif yang berarti untuk mendapatkan kepercayaan pengguna perlu untuk meningkatkan nilai usulan dan saluran sehingga aplikasi Go-ride di masa depan memberi pengguna pengalaman baru.
Export Record
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | Rayana Suryatama (13410100180) |
| Uncontrolled Keywords: | Startup, Go-jek, Aplikasi, Go-ride, Value proposation, Channels |
| Dewey Decimal Classification: | 600 – Technology > 620 Engineering & Applied operations > 621 Applied physics |
| Divisions: | Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi |
| Depositing User: | Agung P. W. |
| Date Deposited: | 20 May 2019 10:12 |
| Last Modified: | 20 May 2019 10:12 |
| THESIS ADVISORS: |
1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
|
| URI: | http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/3339 |
Download Statistics
Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.
Actions (login required)
 |
View Item |
Altmetric
Altmetric