Utama, Nugraha Caturriyanto (2019) TA : Rancang Bangun Aplikasi Penanganan Keluhan Karyawan Pada PT Boga Group Jatim Berbasis WEB. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.
|
Text
12410100233_2019_STIKOM_SURABAYA.pdf Download (2MB) | Preview |
Search this title on : 
| 
Abstract
PT Boga Group Jatim adalah salah satu perusahaan yang bergerak di sektor pangan yang didirikan pada tahun 2006. Berbagai upaya dilakukan untuk meningkatkan moral pekerja. Distribusi aspirasi keluhan adalah salah satu cara untuk meningkatkan moral karyawan. Dalam menyampaikan keluhan terdapat permasalahan yaitu keluhan tidak tersampaikan dengan baik karena proses penyampaian keluhan melalui chat dengan menggunakn aplikasi whatsapp. Kendala lainnya terdapat kesulitan dalam melakukan pencarian keluhan yang telah disampaikan akibat penumpukkan chat dan selain itu juga membuat kesulitan bagi pihak yang membutuhkan data untuk dibuat laporan akibat kerancuan data. Untuk mengatasi permasalahan yang ada maka solusi yang digunakan adalah membuat sebuah aplikasi penanganan keluhan karyawan berbasis website yang mempunyai fungsi pencatatan keluhan, pemantauan keluhan, dan proses pembuatan laporan. Dengan berjalannya aplikasi ini diharapkan aplikasi ini dapat mempermudah dalam melakukan penyampaian keluhan dan memperkecil hilangnya data-data yang sangat dibutuhkan sehingga dapat menghambat pelaporan keluhan secara berkala. Selain itu aplikasi ini diharapkan dapat membantu pihak HRD dalam memantau keluhan yang telah di sampaikan.
Export Record
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | Nugraha Caturriyanto Utama (12410100233) |
| Uncontrolled Keywords: | Penanganan Keluhan, Karyawan, Website. |
| Dewey Decimal Classification: | 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi |
| Depositing User: | Totok Karyono |
| Date Deposited: | 21 Jan 2020 14:09 |
| Last Modified: | 08 May 2020 09:41 |
| THESIS ADVISORS: |
1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
|
| URI: | http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/3676 |
Download Statistics
Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.
Actions (login required)
 |
View Item |
Altmetric
Altmetric