Ginanda, Mohamad Ardan (2018) TA : Analisis Penerimaan Website Hotel Sahid Surabaya dengan Menggunakan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.
|
Text
14410100023-2018-STIKOMSURABAYA.pdf Download (2MB) | Preview |
Search this title on : 
| 
Abstract
Website Hotel Sahid Surabaya merupakan sebuah web company profile yang didalamnya terdapat fungsi untuk mendukung proses e-commerce yang sesuai pada Misi Hotel Sahid Surabaya. Proses e-commerce akan lebih optimal apabila pengguna memanfaatkan penggunaan website. Namun pada kenyataanya dari survey yang dilakukan dengan melibatkan 20 orang untuk mengakses website, 17 orang kesulitan untuk memilih tampilan yang akan diakses untuk melakukan reservasi online sehingga responden lebih suka untuk melakukan reservasi langsung karena saat melakukan reservasi via website tidak terdapat petunjuk sehingga menyulitkan seorang pengguna dalam melakukan reservasi. Selama penerapannya, website Hotel Sahid Surabaya belum pernah dilakukan evaluasi. Solusi dari masalah tersebut adalah dilakukan analisis variabel yang memengaruhi penerimaan website dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Model ini memiliki 4 variabel independen, 4 variabel moderasi dan 2 variabel dependen. Untuk mengetahui pengaruh antar variabel dengan menggunakan Structural Equation Model, Partial Least Square. Teknik pengambilan sampel menggunakan teori Ferdinand dengan jumlah 75 responden. Berdasarkan hasil analisis pada model (UTAUT), maka dapat diketahui variabel yang berpengaruh dengan ketentuan T-Statistik ≥ 1.96 atau Pvalue ≤ 0.05 adalah Behavioral Intention terhadap Use Behavior sebesar 40.1% dan Social Influence terhadap Behavioral Intention sebesar 33%. Berdasarkan nilai mean pada variabel yang berpengaruh, berada dikelas interval (2.50-3.24) yang artinya responden setuju terhadap pernyataan dan rekomendasi yang dihasilkan yaitu, sebaiknya resepsionis Hotel Sahid Surabaya menawarkan menggunakan website untuk reservasi, karena jika seseorang merasa puas menggunakan website maka akan memengaruhi pengguna lain untuk menggunakannya. Sedangkan untuk rekomendasi yang kedua semua informasi harus dicantumkan dalam website.
Export Record
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | Mohamad Ardan Ginanda (14410100023) |
| Uncontrolled Keywords: | SEM, SmartPLS, Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), Website Hotel Sahid Surabaya |
| Dewey Decimal Classification: | 600 – Technology > 620 Engineering & Applied operations > 621 Applied physics |
| Divisions: | Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi |
| Depositing User: | Lidya Rosiana |
| Date Deposited: | 04 Feb 2020 10:00 |
| Last Modified: | 04 Feb 2020 10:00 |
| THESIS ADVISORS: |
1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
|
| URI: | http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/3782 |
Download Statistics
Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.
Actions (login required)
 |
View Item |
Comments & Notes
Comments & Notes