TA : Analisis Pengaruh Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 pada SMAN 2 Kota Mojokerto

Budi, Lukman Ari Setio (2016) TA : Analisis Pengaruh Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 pada SMAN 2 Kota Mojokerto. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
10410100241-2016-STIKOMSURABAYA.pdf - Accepted Version

Download--- (1MB) | Preview

Search this title on : |

Abstract

SMAN 2 Kota Mojokerto merupakan salah satu sekolah Negeri yang ada di kota mojokerto, SMAN 2 Kota Mojokerto memiliki situs website www.samn2mojokerto.com yang bertujuan untuk memberikan informasi tentang kegiatan dan informasi yang ada di SMAN 2 Kota Mojokerto, tetapi berdasarkan data yang ada di website, website ini belum banyak diminati oleh pengguna. Untuk itu perlu adanya peningkatan terhadap kualitas website SMAN 2 Kota Mojokerto. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis keterkaitan antara kualitas website dan kepuasan pengguna. Analisis kualitas website dilakukan dengan beberapa tahap, pertama yaitu pengumpulan data dan wawancara kepada pihak yang terkait. Kemudian membuat dan menyebarkan kuesioner. Tahap analisis pengaruh kualitas website yang dilakukan menggunakan Regresi Linier Berganda antara lain uji validitas, realibilitas, uji asumsi, dan uji koefisien regresi secara bersama dan partial. Hasil analisis pengujian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Penggunaan dan Kualitas Informasi tidak berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pengguna, sedangkan variabel Kualitas Interaksi berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pengguna, artinya setiap peningkatan kualitas interaksi akan meningkatkan kepuasan pengguna.


Export Record


Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Lukman Ari Setio Budi (10410100241)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Website, Kepuasan Pengguna, Regresi Linear
Dewey Decimal Classification: 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Agung P. W.
Date Deposited: 03 Apr 2020 09:47
Last Modified: 03 Apr 2020 09:47
THESIS ADVISORS: 1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/4255

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item   View Item