LKP : Rancang Bangun Sistem Informasi Client Area pada PT. Stikom Plus Divisi Solusi Sistem Informasi

Pratama, Taufik Yudha (2013) LKP : Rancang Bangun Sistem Informasi Client Area pada PT. Stikom Plus Divisi Solusi Sistem Informasi. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
10410100062-2013-STIKOMSURABAYA.pdf - Published Version

Download--- (3MB) | Preview

Search this title on : |

Abstract

Rancang Bangun Sistem Informasi Client Area adalah sebuah aplikasi yang digunakan untuk melakukan manajemen klien, mulai dari pengolahan data klien, sistem tiket keluhan, sistem kirim dan terima surat, serta sistem manajemen proyek. Berdasarkan survei dan wawancara dengan pihak penyelia SSI, didapatkan informasi bahwa proses pengelolaan tiket keluhan klien, manajemen proyek, hingga proses kirim mengirim surat selama ini menggunakan bantuan email untuk selanjutnya disampaikan kepada tim yang menangani proyek tersebut. Terdapat kendala utama yang dialami pada sistem yang lama, yakni klien tidak bisa mengetahui dari detail proyek yang dikerjakan, serta klien tidak bisa menyampaikan keluhan secara langsung apabila proyek yang dikerjakan tidak sesuai. Selain itu manajemen proyek yang ada belum bisa digambarkan secara langsung kepada klien. Dengan adanya sistem yang dibuat, maka klien dapat lebih mudah mengetahui gambaran dari proyek yang dikerjakan secara detail, serta dapat menyampaikan pesan secara langsung pada tim yang mengerjakan proyek tersebut.


Export Record


Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Taufik Yudha Pratama (10410100062)
Uncontrolled Keywords: Sistem informasi client area, manajemen proyek, tiket keluhan
Dewey Decimal Classification: 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Annuh Liwan Nahar
Date Deposited: 08 Apr 2020 10:21
Last Modified: 27 Apr 2020 09:56
THESIS ADVISORS: 1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/4322

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item   View Item