Pengukuran Kepuasan Penggunaan Website Penyedia Informasi Pelayanan GKJW Waru dengan Metode Webqual 4.0 untuk Meningkatkan Partisipasi Kegiatan Warga

Martono, Siswo and Budiardjo, Hardman (2021) Pengukuran Kepuasan Penggunaan Website Penyedia Informasi Pelayanan GKJW Waru dengan Metode Webqual 4.0 untuk Meningkatkan Partisipasi Kegiatan Warga. Jurnal Ilmiah SCROLL : Jendela Teknologi Informasi, 9 (2). pp. 111-121. ISSN 2338-8625

[img]
Preview
Text
Dokument_scroll.pdf

Download (216kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Reviewer_Scroll.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
Turn it in_Scroll.pdf

Download (2MB) | Preview
[img]
Preview
Text
Penilaian_Sejawat_Hardman.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
Turnitin_hardman.pdf

Download (2MB) | Preview

Abstract

Semakin majunya peradapan umat manusia, semakin bervariasi tuntutan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi. GKJW Waru merupakan organisasi sosial yang berkembang cukup pesat dari segi kegiatan maupun penambahan jumlah warga setiap tahunnya, dan menuntut pelayanan yang sebaik-baiknya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur model pelayanan yang berkaitan dengan jadwal ibadah, pembinaan kerohanian, warta jemaat dan dokumentasi kegiatan yang berbasis website. Jumlah sampel dalam penetian sebanyak 120 responden yang di pilih dengan model Stratified Proportional Random Sampling. Teknik penarikan data dengan kuesioner yang disebar di 12 wilayah pelayanan GKJW Waru, data yang sudah terkumpul dianalisis dengan Strustural Equation Modelling (SEM). Hasil analisis menunjukkan usability quality dan service interaction quality berpengaruh tidak signifikan, information quality dan user saticfaction berpengaruh signifikan terhadap brand awareness. Implikasi dalam penelitia ini adalah desain website perlu memperhatikan kemudahan operasional, konten akurasi dan reputasi website.


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Article
Additional Information: https://univ45sby.ac.id/ejournal/index.php/informatika/article/view/243
Uncontrolled Keywords: pelayanan, SEM, informasi, Desain website
Dewey Decimal Classification: 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management
Divisions: Perpustakaan > Journals
Depositing User: Agung P. W.
Date Deposited: 07 Feb 2022 08:38
Last Modified: 20 May 2022 15:25
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/5777

Actions (login required)

View Item View Item