Martono, Siswo and Budiardjo, Hardman (2021) Pengukuran Kepuasan Penggunaan Website Penyedia Informasi Pelayanan GKJW Waru dengan Metode Webqual 4.0 untuk Meningkatkan Partisipasi Kegiatan Warga. Jurnal Ilmiah SCROLL : Jendela Teknologi Informasi, 9 (2). pp. 111-121. ISSN 2338-8625
|
Text
Dokument_scroll.pdf Download (216kB) | Preview |
|
|
Text
Reviewer_Scroll.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
Turn it in_Scroll.pdf Download (2MB) | Preview |
|
|
Text
Penilaian_Sejawat_Hardman.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
Turnitin_hardman.pdf Download (2MB) | Preview |
Search this title on : |
Abstract
Semakin majunya peradapan umat manusia, semakin bervariasi tuntutan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi. GKJW Waru merupakan organisasi sosial yang berkembang cukup pesat dari segi kegiatan maupun penambahan jumlah warga setiap tahunnya, dan menuntut pelayanan yang sebaik-baiknya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur model pelayanan yang berkaitan dengan jadwal ibadah, pembinaan kerohanian, warta jemaat dan dokumentasi kegiatan yang berbasis website. Jumlah sampel dalam penetian sebanyak 120 responden yang di pilih dengan model Stratified Proportional Random Sampling. Teknik penarikan data dengan kuesioner yang disebar di 12 wilayah pelayanan GKJW Waru, data yang sudah terkumpul dianalisis dengan Strustural Equation Modelling (SEM). Hasil analisis menunjukkan usability quality dan service interaction quality berpengaruh tidak signifikan, information quality dan user saticfaction berpengaruh signifikan terhadap brand awareness. Implikasi dalam penelitia ini adalah desain website perlu memperhatikan kemudahan operasional, konten akurasi dan reputasi website.
Export Record
Item Type: | Article |
---|---|
Additional Information: | https://univ45sby.ac.id/ejournal/index.php/informatika/article/view/243 |
Uncontrolled Keywords: | pelayanan, SEM, informasi, Desain website |
Dewey Decimal Classification: | 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management |
Divisions: | Perpustakaan > Journals |
Depositing User: | Agung P. W. |
Date Deposited: | 07 Feb 2022 08:38 |
Last Modified: | 20 May 2022 15:25 |
URI: | http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/5777 |
Download Statistics
Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.
Actions (login required)
View Item |