Apritasari, Filzah (2016) TA : Pengukuran Kualitas Website Laboratorium Komputer Stikom Surabaya Menggunakan Metode WebQual 4.0. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.
|
Text
10410100224-2016-Complete.pdf - Accepted Version Download (4MB) | Preview |
Search this title on : 
| 
Abstract
Laboratorium Komputer (Labkom) dengan domain labkom.stikom.edu merupakan fasilitas penunjang kegiatan akademik. Kegiatan yang ditunjang adalah praktik untuk mata kuliah baik yang berpraktikum maupun yang tidak. Saat ini, Labkom tidak hanya digunakan untuk keperluan praktikum mata kuliah saja namun juga digunakan untuk kegiatan-kegiatan lain seperti penelitian, pelatihan komputer, pengabdian masyarakat, dan pengerjaan tugas mahasiswa. Website Labkom mulai resmi digunakan pada bulan Agustus 2011. Selama ini website Labkom belum pernah dilakukan penilaian mengenai kualitas dari website tersebut berdasarkan persepsi pengunjung situs. Dalam penelitian ini kualitas website Labkom diukur dengan menngunakan metode WebQual 4.0. WebQual merupakan instrumen yang menilai kualitas suatu website menurut perspektif pengguna akhir. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuisioener, dari penyebaran kusioener tersebut diperoleh 83 responden. Data yang diperoleh dari kuisioner di uji coba dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi. Kemudian diolah dengan uji regresi linier berganda. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variable WebQual yaitu kualitas interaksi (interaction quality) yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction) website Labkom, namun perlu adanya evaluasi dan peningkatan berdasarkan indikator dari WebQual.
Export Record
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | Filzah Apritasari (10410100224) |
| Uncontrolled Keywords: | Website, interaction quality, user satisfaction |
| Dewey Decimal Classification: | 000 – Computer science, information & general works > 000 Computer science, knowledge & systems > 006 Special computer methods |
| Divisions: | Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi |
| Depositing User: | Agung P. W. |
| Date Deposited: | 24 Mar 2022 13:11 |
| Last Modified: | 24 Mar 2022 13:11 |
| THESIS ADVISORS: |
1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
|
| URI: | http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/6077 |
Download Statistics
Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.
Actions (login required)
 |
View Item |
Comments & Notes
Comments & Notes