LKP : Aplikasi Helpdesk dan Ticketing pada Sistem ERP PT Andromedia Berbasis Web

Putri, Nadya Salsabillah Wijaya (2022) LKP : Aplikasi Helpdesk dan Ticketing pada Sistem ERP PT Andromedia Berbasis Web. Undergraduate thesis, Universitas Dinamika.

[img]
Preview
Text
19390100001-2022-UNIVERSITASDINAMIKA.pdf - Accepted Version

Download (2MB) | Preview
[img] Text
19390100001-2022-LAMPIRAN.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

PT Andromedia berdiri sejak tahun 2008 merupakan perusahaan jasa sistem informasi yang mengembangkan, menerapkan, mengintegrasikan, meningkatkan, dan mengaktifkan Sistem Informasi untuk organisasi. Perusahaan ini merupakan tipe Industri Teknologi. Perusahaan ini sekarang mempekerjakan kurang lebih 11 – 50 di Bumi Mandiri Tower 2, Level 12 Jl. Panglima Sudirman Kav 66 – 68 , Surabaya dan juga ada yang berada di Jemur Andayani XV No 3B, Surabaya. Berdasarkan hasil magang pada PT Andromedia Indonesia, diketahui bahwa setiap software pasti memiliki permasalahan / bug pada setiap fungsi sistemnya. Sehingga perlu sekali sebuah software yang untuk membantu pengguna untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Sehingga diterapkan sebuah Aplikasi Helpdesk dan Ticketing Sistem ERP. Dengan diterapkannya Aplikasi Helpdesk dan Ticketing Sistem ERP pada PT Andromedia Indonesia, maka diperoleh informasi detail terkait dengan ticket keluhan antara pengguna ( client ) dengan karyawan, laporan rekap setiap jenis ticket.


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Nadya Salsabillah Wijaya Putri(19390100001)
Uncontrolled Keywords: Helpdesk,Ticketing,PT.Andromedia Indonesia,website,mobile
Dewey Decimal Classification: 000 - Computer science, information & general works > 070 Journalism, and newspapers > 070 News media, journalism, and publishing
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > D3 Sistem Informasi
Depositing User: Nadya Salsabillah Wijaya Putri
Date Deposited: 03 Feb 2022 11:39
Last Modified: 03 Feb 2022 11:39
THESIS ADVISORS: 1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/6173

Actions (login required)

View Item View Item