TA : Redesign Website E-Commerce PT Carbon Utama Tehnik Surabaya untuk Meningkatkan Learnability dan Satisfaction

Herman, Alvansyah Achmad Givari (2022) TA : Redesign Website E-Commerce PT Carbon Utama Tehnik Surabaya untuk Meningkatkan Learnability dan Satisfaction. Undergraduate thesis, Universitas Dinamika.

[img]
Preview
Text
18410100120-2022-UNIVERSITASDINAMIKA.pdf - Accepted Version

Download (3MB) | Preview
[img] Text
18410100120-2022-LAMPIRAN.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Search this title on : |

Abstract

PT Carbon Utama Tehnik Surabaya perusahaan yang berdiri sejak tahun 2002, perusahaan tersebut. PT Carbon Utama Tehnik Surabaya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang e-commerce yang menjual berbagai macam carbon. Pada tahun 2019 perusahaan merilis website perusahaan. Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan dengan pihak perusahaan bahwa website tersebut belum pernah dilakukannya evaluasi mengenai user interface, sehingga terdapat beberapa faktor yang menjadi masalah saat menggunakan website PT Carbon Utama Tehnik Surabaya. Evaluasisawal yang dilakukansmenggunakan indikator learnability, efficiency, memorability, errors, satisfactions. Hasil evaluasi didapatkan rata-rata keseluruhansindikator memilikismean sebesar 2,49 yangsartinya tampilan website kurangsbagus. Berdasarkan permasalahan yang telah diuraikan, dibutuhkanssolusi untuksmengevaluasi dan melakukan redesign menggunakan metodologi Double Diamond, serta dalam pengujiannya menggunakan metode UsabilitysTesting. Pengujian Usability Testing dilakukansdengan 2 cara yakni menggunakan Usability TestingsTools dan Usability Testing denganskuisioner. Pengujian Usability Testing Tools menggunakan UXTesting dengansmemberikan 9 task kepada responden. Pengujian tersebut diperoleh hasil rata- rata 100% yang artinya sangat baik. Hasil pengujian usability testing dengan kuisioner untuk indikator learnability 94.10%, efficiency 92,85%, memorability 90,95%, errors 91,66 %, satisfaction 92,85%. Darishasil pengujian ini dapat disimpulkansbahwa desain sangat baik sertasdapat diterima oleh responden. Hasil pengujian dapat menjadisrekomendasi solusi bagi penggunasdari segi usability


Export Record


Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Alvansyah Achmad Givari Herman (18410100120)
Uncontrolled Keywords: User Interface/User Experience, Double Diamond, Usability Testing
Dewey Decimal Classification: 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Alvansyah Achmad Givari Herman
Date Deposited: 18 Aug 2022 15:37
Last Modified: 18 Aug 2022 15:37
THESIS ADVISORS: 1. Tri Sagirani, S.Kom., M.MT. (NIDN : 0731017601)
2. Pantjawati Sudarmaningtyas, S.Kom., M.Eng. (NIDN : 0712066801)
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/6685

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item   View Item