TA : Web Assesment Analysis dan Perancangan Desain Website untuk Meningkatkan Kepuasan Pengguna E-Learning SMK Negeri 2 Surabaya Menggunakan Metode Webqual 4.0

Tertiana, Bela (2022) TA : Web Assesment Analysis dan Perancangan Desain Website untuk Meningkatkan Kepuasan Pengguna E-Learning SMK Negeri 2 Surabaya Menggunakan Metode Webqual 4.0. Undergraduate thesis, Universitas Dinamika.

Preview	Text 18410100103-2022-UNIVERSITASDINAMIKA.pdf - Accepted Version Download (2MB) | Preview
	Text 18410100103-2022-LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (810kB)

Search this title on : |

Abstract

SMK Negeri 2 Surabaya memiliki website e-learning yang beralamatkan https://elearning.smkn2sby.sch.id/login/index.php, website ini berfungsi sebagai platform dalam melakukan pembelajaran online. Berdasarkan kuesioner yang dibagikan kepada 32 responden didapatkan hasil bahwa sebanyak 68% responden tidak puas terhadap e-learning dari SMK Negeri 2 Surabaya, e-learning, yang digunakan saat ini juga baru berjalan dua tahun. Maka dari hasil tersebut peneliti berinisiatif untuk melakukan analisis terhadap e-learning agar dapat meningkatkan kepuasan dari pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kombinasi metode UCD (User Centered Design) sebagai metode rekomendasi perancangan desain dan metode Webqual 4.0 sebagai metode analisis serta metode SUS (System Usability Scale) sebagai metode usability testing. Populasi penelitian ini adalah Siswa/I SMK Negeri 2 Surabaya dengan yang diwakili sebanyak 100 responden. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah proportionate stratified random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya variabel Usability (X1) yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sebesar 0,693 satuan. Kepuasan pengguna meningkat hasil analisis tersebut dikembangkan menjadi rekomendasi perancangan desain dengan menggunakan metode User Centered Design yang langsung melibatkan pengguna akhir. Berdasarkan survey akhir yang dilakukan dengan 32 responden, kepuasan pengguna dari e-learning meningkat sebanyak 31,2% dan hasil usability testing dengan metode SUS (System Usability Scale) didapatkan skor rata-rata dengan kategori “GOOD” yang artinya desain dapat diterima oleh pengguna atau layak untuk digunakan.

Export Record

ASCII Citation Atom BibTeX Dublin Core EP3 XML EndNote HTML Citation JSON METS MODS MPEG-21 DIDL OpenURL ContextObject OpenURL ContextObject in Span RDF+N-Triples RDF+N3 RDF+XML Refer Reference Manager Simple Metadata

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item