TA : Rancang Bangun Sistem Rekomendasi Penyedia Jasa Perbaikan Perangkat Elektronik Rumah Tangga dengan Metode Weighted Product (WP) untuk Konsumen Startup Servisin

Rafii, Muhammad Ilyas Zainul Ar (2023) TA : Rancang Bangun Sistem Rekomendasi Penyedia Jasa Perbaikan Perangkat Elektronik Rumah Tangga dengan Metode Weighted Product (WP) untuk Konsumen Startup Servisin. Undergraduate thesis, Universitas Dinamika.

	Text 18410100053-2023-UNIVERSITASDINAMIKA.pdf - Accepted Version Download (3MB)
	Text 18410100053-2023-LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Search this title on : |

Abstract

Servisin merupakan startup baru dengan proses bisnis yaitu menjadi perantara antara konsumen dengan penyedia jasa/teknisi perabotan elektronik dalam melayani servis perabotan elektronik rumah tangga. Dalam menjalankan proses bisnisnya, konsumen tidak dapat memilih penyedia jasa sesuai kriteria yang diinginkan, sehingga mengakibatkan penyedia jasa tidak sesuai dengan keinginan konsumen dan akan berdampak pada kepuasan konsumen. Maka dari itu Servisin membutuhkan sistem berbasis aplikasi yang dapat membantu merekemondasikan penyedia jasa kepada konsumen sesuai kriteria yang diinginkan. Metode pengembangan menggunakan model prototype dengan penyelesaian masalah menggunakan metode Weighted Product (WP) dalam melakukan rekomendasi penyedia jasa. Kriteria yang digunakan adalah Harga, Jarak, Rating dan Pengalaman, serta menggunakan 5 alternatif penyedia jasa. Berdasarkan survey awal penambahan fitur rekomendasi penyedia jasa pada aplikasi Servisin, sebanyak 93,3 % setuju dengan adanya penambahan fitur pemilihan penyedia jasa dan 6,7% mengatakan tidak setuju dengan adanya penambahan fitur pemilihan penyedia jasa. Penelitian menghasilkan aplikasi Servisin yang memiliki fitur rekomendasi penyedia jasa berdasarkan kriteria dan bobot yang telah dipilih, serta telah diuji menggunakan Black Box Testing dengan persentase keberhasilan aplikasi sebesar 100%. Survey yang disebar kepada 30 responden mengatakan 93.3% terbantu dalam memilih penyedia jasa sesuai dengan kebutuhan dan preferensi konsumen.

Export Record

ASCII Citation Atom BibTeX Dublin Core EP3 XML EndNote HTML Citation JSON METS MODS MPEG-21 DIDL OpenURL ContextObject OpenURL ContextObject in Span RDF+N-Triples RDF+N3 RDF+XML Refer Reference Manager Simple Metadata

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item