Sistem Antrian Elektronik Berbasis Multimedia untuk Meningkatkan Pelayanan Koperasi

Dimensions

Sutanto, Teguh, Harianto, Harianto and Churniawan, Agus Dwi (2022) Sistem Antrian Elektronik Berbasis Multimedia untuk Meningkatkan Pelayanan Koperasi. Jurnal Ilmiah SCROLL : Jendela Teknologi Informasi, 10 (2). pp. 116-125. ISSN 2338-8625

	Text Penerapan Metode Waterfall dalam Membangun.pdf Download (557kB)
	Text Hasil Turinitn PenWaterfall-JAIIT (14%) (1).pdf Download (858kB)
	Text Peer Review-PENWaterfall.pdf Download (110kB)

Official URL: https://univ45sby.ac.id/ejournal/index.php/informa...

Search this title on : |

Abstract

Pelayanan kepada Anggota merupakan proses bisnis utama dalam sebuah koperasi. Pelayanan yang baik akan memberikan kepuasan kepada Anggota. Salah satu upaya meningkatkan layanan koperasi adalah dengan mengimplementasikan sistem antrian elektronik (SAE). SAE yang diterapkan saat ini masih belum bisa menangani masalah antrian yang dipending dan diteruskan ke petugas lain sesuai kebutuhan alur proses bisnis. Penelitian ini mengusulkan SAE yang dapat digunakan untuk melakukan pengambilan tiket antrian, menampilkan data antrian secara interaktif, melakukan pemanggilan antrian dan mengalihkan antrian sesuai dengan alur proses bisnis. Anggota dapat mengetahui informasi kondisi antrian secara realtime dan Petugas dapat mengatahui data Anggota yang akan menggunakan layanan sehingga mempercepat proses layanan yang akhirnya dapat meningkatkan layanan kepada Anggota.

Export Record

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Anggota, Sistem Antrian Elektronik, Multimedia, informasi real time
Dewey Decimal Classification:	600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management
Divisions:	Perpustakaan > Journals
Depositing User:	Agung P. W.
Date Deposited:	10 May 2023 16:28
Last Modified:	10 May 2023 16:28
URI:	http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/7107

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item

Altmetric