TA : Rekomendasi Desain User Interface berdasarkan Hasil Analisis Pengaruh Faktor Minat terhadap Penggunaan Aplikasi Seabank menggunakan Model UTAUT2

Azka, Shavira Khofifah (2024) TA : Rekomendasi Desain User Interface berdasarkan Hasil Analisis Pengaruh Faktor Minat terhadap Penggunaan Aplikasi Seabank menggunakan Model UTAUT2. Undergraduate thesis, Universitas Dinamika.

	Text 19410100041-2024-UNIVERSITASDINAMIKA.pdf - Accepted Version Download (2MB)
	Text 19410100041-2024-LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Search this title on : |

Abstract

SeaBank merupakan sebuah platform fintech pembayaran di Indonesia yang menawarkan layanan transfer bank tanpa biaya. Produk utamanya adalah rekening tabungan dengan kemudahan transaksi harian dan bunga yang tinggi. Platform ini saat ini memiliki sekitar 5 juta pengguna dengan rating penilaian sebesar 4,8 dari skala penilaian 5 di Playstore. Hasil survei dengan 26 responden menemukan beberapa permasalahan, termasuk pada halaman top up dan tagihan yang tidak dipisah, layanan pelanggan yang lambat, dan keterbatasan fitur. Analisis minat penggunaan SeaBank dilakukan menggunakan metode UTAUT2 dengan variabel independen serta variabel moderasi seperti gender, usia, dan pengalaman. Dari hasil penelitian, ditemukan bahwa variabel nilai harga (PV) memiliki pengaruh signifikan terhadap minat penggunaan aplikasi SeaBank sebesar 21%. Sedangkan variabel lainnya seperti ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, kondisi pendukung, motivasi hedonis, kebiasaan, dan keamanan, serta variabel moderasi, tidak berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan. Rekomendasi desain user interface pada aplikasi SeaBank mencakup beberapa halaman, termasuk halaman dashboard, halaman transaksi, halaman bantuan, halaman verifikasi transaksi, dan halaman live chat. Hasil usability testing menggunakan metode System Usability Scale (SUS) menunjukkan peningkatan rata-rata skor sebelum redesign sebesar 67,03 menjadi 79,06.

Export Record

ASCII Citation Atom BibTeX Dublin Core EP3 XML EndNote HTML Citation JSON METS MODS MPEG-21 DIDL OpenURL ContextObject OpenURL ContextObject in Span RDF+N-Triples RDF+N3 RDF+XML Refer Reference Manager Simple Metadata

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item