Prasetyo, Rendy Yusuf (2024) TA : Rancang Bangun Chatbot Whatsapp pada Aplikasi Pemesanan Online dengan Integrasi API pada Toko Sambel Dede Satoe. Undergraduate thesis, Universitas Dinamika.
![[img]](https://repository.dinamika.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
19410100003-2024-UNIVERSITASDINAMIKA.pdf - Accepted Version Download (1MB) |
|
Text
19410100003-2024-LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Search this title on : 
| 
Abstract
Dede Satoe merupakan UMKM bidang kuliner dengan cita rasa pedas dengan targetnya adalah distributor dan customer retail. Terdapat 3 cara memesan produk yakni Langsung ke Toko, Marketplace, dan Whatsapp. Bersumber dari wawancara dengan pemilik didapatkan rata-rata penjualan yakni marketplace yaitu 20 pesanan/hari, langsung ke toko yaitu 10 pesanan/hari, dan whatsapp hingga Desember 2022 yaitu 200 pesanan. Lebih lanjut, Dede Satoe belum memiliki media dalam mencatat pesanan pelanggan dan pelanggan masih bingung saat memilih produk karena minimnya informasi dari setiap produk. Apabila hal ini dibiarkan dapat berdampak negatif terhadap perkembangan bisnis seperti hilangnya loyalitas pelanggan. Maka tujuan penelitian tugas akhir ini menghasilkan Chatbot Whatsapp yang terintegrasi API pada website pemesanan online yang memuat pencatatan pesanan dengan menampilkan stok produk, pemesanan online, serta memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan. Metode yang digunakan adalah SDLC dengan tahapan Waterfall, dan untuk metode rekomendasi produk menggunakan metode Content-based Filtering. Hasil dari penelitian ini chatbot yang dapat melakukan pemesanan untuk pelanggan, memberikan informasi terkait ketersediaan stok ketika pemesanan, dan memberikan rekomendasi produk pada pelanggan. Berdasarkan hasil uji coba pada website sebanyak 22 test case bahwa berhasil bagi admin untuk melihat pencatatan pesanan yang masuk dan dapat menampilkan stok pada masing-masing produk. Sedangkan pada uji coba Chatbot Whatsapp sebanyak 21 test case bahwa berhasil bagi customer untuk melakukan pencatatan pesanan dengan menampilkan stok produk, pemesanan online Sambel Dede Satoe, serta memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan.
Export Record
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | Rendy Yusuf Prasetyo (19410100003) |
| Uncontrolled Keywords: | Chatbot Whatsapp, Content-Based Filtering, Pemesanan Online, Sambel Dede Satoe |
| Dewey Decimal Classification: | 000 – Computer science, information & general works > 000 Computer science, knowledge & systems > 006 Special computer methods |
| Divisions: | Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi |
| Depositing User: | Rendy Yusuf Prasetyo |
| Date Deposited: | 14 Mar 2024 14:18 |
| Last Modified: | 14 Mar 2024 14:18 |
| THESIS ADVISORS: |
1. Teguh Sutanto, M.Kom. (NIDN : 0713027801)
2. Erwin Sutomo, S.Kom., M.Eng. (NIDN : 0722057501) |
| URI: | http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/7608 |
Download Statistics
Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.
Actions (login required)
 |
View Item |
Comments & Notes
Comments & Notes