TA : Analisis Kesuksesan Model Delone dan Mclean pada Aplikasi Mobile Bima+ Berdasarkan Perspektif Pengguna di Kota Surabaya

Fadilah, Mochammad Rizky (2024) TA : Analisis Kesuksesan Model Delone dan Mclean pada Aplikasi Mobile Bima+ Berdasarkan Perspektif Pengguna di Kota Surabaya. Undergraduate thesis, Universitas Dinamika.

	Text 17410100151-2024-UNIVERSITASDINAMIKA.pdf - Accepted Version Download (1MB)
	Text 17410100151-2024-LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Search this title on : |

Abstract

Bima+ merupakan sebuah aplikasi yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan untuk pengguna operator seluler Tri. Bima+. Sesuai dengan hasil dari halaman review halaman playstore telah didapatkan bahwa rating bintang 5 aplikasi bima+ hanya sebesar 67,1%, maka perlu dilakukan analisis kesuksesan untuk mengetahui tingkat kesuksesan dari aplikasi Bima+ serta faktor apa saja yang perlu ditingkatkan untuk meningkatkan kepuasan pengguna dan lebih mudah ketika menggunakan aplikasi serta dapat menarik calon pengguna baru, sehingga dapat menjadikan Bima+ sebagai pilihan utama untuk menjadi jaringan seluler. Model kesusksesan Delone dan Mclean akan digunakan penulis sebagai dasar pengukuran untuk analisis kesuksesan aplikasi mobile Bima+ ,model Delone dan Mclean memiliki enam (enam) variable: kualitas sistem (system quality), kualitas informasi (information quality), kualitas layanan (service quality), penggunaan (use), kepuasan pengguna (user satisfaction), dan manfaat bersih pengguna (net benefit)., dari setiap variabel pada model Delone dan McLean akan penulis uraikan lebih lanjut untuk dapat lebih mudah digunakan sebagai alat ukur untuk mengetahui tingkat kesuksesan dari sistem informasi. Berdasarkan hasil analisis kesuksesan yang telah dilakukan pada aplikasi Bima+ ditemukan bahwa variabel yang paling berpengaruh adalah variabel penggunaan berpengaruh positif terhadap variabel kepuasan pengguna dengan nilai sebesar 0,509 atau 50,9% dan variabel kepuasan pengguna yang berpengaruh positif terhadap variabel manfaat bersih dengan nilai sebesar 0,495 atau 49,5%.

Export Record

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Mochammad Rizky Fadilah (17410100151)
Uncontrolled Keywords:	Delone dan Mclean, Bima+, Analisis Kesuksesan, Variabel
Dewey Decimal Classification:	600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management
Divisions:	Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User:	Mochammad Rizky Fadilah
Date Deposited:	21 Aug 2024 16:21
Last Modified:	21 Aug 2024 16:21
THESIS ADVISORS:	1. I Gusti Ngurah Alit Widana Putra, S.T., M.Eng. (NIDN : 0805058602) 2. Sulistiowati, S.Si., M.M. (NIDN : 0719016801)
URI:	http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/7765

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item

Altmetric