TA : Aplikasi Rental Mobil dengan Konsep Gamifikasi untuk Menarik Minat Pelanggan pada PT. Keluarga Trans Jaya

Pridhadi, Achmad Azzy (2024) TA : Aplikasi Rental Mobil dengan Konsep Gamifikasi untuk Menarik Minat Pelanggan pada PT. Keluarga Trans Jaya. Undergraduate thesis, Universitas Dinamika.

	Text 19410100023-2024-UNIVERSITASDINAMIKA.pdf - Accepted Version Download (5MB)
	Text 19410100023-2024-LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Search this title on : |

Abstract

PT. Keluarga Trans Jaya merupakan perusahaan penyewaan mobil dan mini bus yang berlokasi di Sidoarjo, Jawa Timur. Dalam menyebarkan informasi dilakukan melalui Word of Mouth dan Instagram. Untuk mengetahui respon minat dilakukan penyebaran kuesioner, didapatkan 18 orang cukup berminat dan 9 orang tidak berminat dari total responden 33 orang. Adapun alasannya adalah kesulitan bertransaksi, admin kurang responsif, serta informasi dan kesediaan mobil belum tersedia. Sehingga dilakukan penyebaran untuk mengetahui hal yang dapat menarik minat pelanggan yakni kemudahan dalam bertransaksi dan potongan harga. Lebih lanjut, permasalahan dari sisi admin merasa kewalahan dalam mencatat transaksi secara manual dan dari sisi owner bingung dalam melihat laporan transaksi yang diberikan oleh admin. Oleh karena itu, diimplementasikan aplikasi rental mobil untuk memudahkan transaksi dengan dilengkapi konsep gamifikasi yang meliputi misi, poin, rewards, dan leaderbords untuk menunjang pemberian potongan harga. Hasil penelitian ini adalah aplikasi rental mobil dengan fitur utamanya adalah booking online untuk menjawab crash booking antar pelanggan, pemberian potongan harga berkonsep gamifikasi untuk menjawab minat pelanggan yang belum baik, serta pencatatan penyewaan pada admin dan cetak laporan pada owner untuk menjawab pencatatan dan pelaporan yang masih manual. Berdasarkan testing menggunakan blackbox serta User Experience Questionnaire (EUQ) didapatkan bahwa blackbox testing sebanyak 23 test case 100% lolos uji sedangkan UEQ masuk kriteria “Excellent” dimana aplikasi mudah digunakan, menarik, dan memenuhi ekspetasi pengguna.

Export Record

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Achmad Azzy Pridhadi (19410100023)
Uncontrolled Keywords:	Sistem Informasi, Rental Mobil Aplikasi
Dewey Decimal Classification:	600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management
Divisions:	Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User:	Achmad Azzy Pridhadi
Date Deposited:	13 Sep 2024 15:48
Last Modified:	13 Sep 2024 15:48
THESIS ADVISORS:	1. Dr. M.J. Dewiyani Sunarto (NIDN : 0725076301) 2. Tutut Wurijanto, M.Kom. (NIDN : 0703056702)
URI:	http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/7842

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item

Altmetric