TA : Redesign UI/UX pada Website Toko Win Computer Menggunakan Metode Design Thinking

Hergata, Nico Aurel (2025) TA : Redesign UI/UX pada Website Toko Win Computer Menggunakan Metode Design Thinking. Undergraduate thesis, Universitas Dinamika.

	Text 21410100004-2025-UNIVERSITASDINAMIKA.pdf - Accepted Version Download (2MB)
	Text 21410100004-2025-LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Search this title on : |

Abstract

Win Computer merupakan toko yang menjual perangkat keras komputer secara online dan offline. Namun, website yang digunakan belum mampu memberikan pengalaman pengguna yang optimal. Berdasarkan hasil wawancara dengan pengguna dan pengujian awal menggunakan metode System Usability Scale (SUS) terhadap 10 responden, diperoleh skor sebesar 35,00 yang menunjukkan tingkat usability rendah. Masalah utama yang ditemukan meliputi sulitnya pencarian produk, informasi produk yang tidak lengkap, proses checkout yang membingungkan, konfirmasi pembayaran yang masih manual, katalog tanpa gambar, serta proses pembelian yang belum bisa dilakukan langsung di website. Untuk itu, dilakukan perancangan antarmuka pengguna (UI/UX) menggunakan pendekatan Design Thinking yang terdiri dari lima tahapan. Pada tahap empathize, dilakukan wawancara dan observasi untuk memahami kebutuhan dan keluhan pengguna. Selanjutnya, pada tahap define, dirumuskan inti permasalahan yang ditemukan berdasarkan hasil analisis data. Kemudian, pada tahap ideate, dikembangkan berbagai alternatif solusi yang potensial. Setelah itu, dilakukan tahap prototype untuk merancang antarmuka berdasarkan ide-ide terpilih. Terakhir, pada tahap test, desain diuji menggunakan metode SUS dan platform Maze untuk mengukur efektivitas dan kemudahan penggunaan desain baru. Hasil penelitian menunjukkan perbaikan signifikan, dengan skor SUS meningkat menjadi 80,75 yang termasuk kategori "excellent" dan menunjukkan tingkat usability yang sangat baik. Fitur-fitur baru yang ditambahkan pada website antara lain sistem pencarian produk yang lebih terstruktur, informasi produk yang lebih lengkap, proses checkout otomatis, tampilan katalog dilengkapi gambar dan spesifikasi, serta integrasi transaksi langsung di dalam website. Selain itu, hasil pengujian menggunakan platform Maze terhadap 10 responden menunjukkan tingkat keberhasilan skenario tugas di atas 90%, yang menandakan desain baru mudah digunakan dan mendukung efisiensi pengguna. Dengan demikian, perancangan ulang ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan efektivitas transaksi secara online.

Export Record

ASCII Citation Atom BibTeX Dublin Core EP3 XML EndNote HTML Citation JSON METS MODS MPEG-21 DIDL OpenURL ContextObject OpenURL ContextObject in Span RDF+N-Triples RDF+N3 RDF+XML Refer Reference Manager Simple Metadata

Download Statistics

Downloads over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

View more statistics

Actions (login required)

View Item