TA : Analisis Pengaruh Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 Pada Website Kemahasiswaan Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya

Hadi, Andhika Pratama (2017) TA : Analisis Pengaruh Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 Pada Website Kemahasiswaan Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

	Text COVER.pdf - Accepted Version Download (139kB)
	Text DAFTAR_ISI.pdf - Accepted Version Download (271kB)
	Text BAB_I.pdf - Accepted Version Download (277kB)
	Text BAB_II.pdf - Accepted Version Download (847kB)
	Text BAB_III.pdf - Accepted Version Download (1MB)
	Text BAB_IV.pdf - Accepted Version Download (843kB)
	Text BAB_V.pdf - Accepted Version Download (260kB)
	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (362kB)

Search this title on : |

Abstract

Bagian Kemahasiswaan memiliki situs Website yaitu kemahasiswaan.stikom.edu dimana website ini dibuat dengan tujuan untuk memudahkan mahasiswa mendapatkan informasi tentang kegiatan-kegiatan yang dapat membantu mahasiswa meningkatkan Softskill. Hingga saat ini belum pernah dilakukan evaluasi mengenai kualitas dari website Kemahasiswaan Stikom Surabaya. Sehingga tidak diketahui berapa tinggi rendahnya minat dari pengguna akhir yaitu mahasiswa untuk mengunjungi website kemahasiswaan.stikom.edu. Untuk mengukur kualitas website Kemahasiswaan Stikom Surabaya, dapat dilakukan dengan menganalisis pengaruh kualitas informasi, interaksi, dan penggunaan website terhadap kepuasan pengguna berdasarkan persepsi pengguna akhir menggunakan metode webqual 4.0. Pengumpulan data dilakukan dengan cara pembagian kuesioner secara online dan offline. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa aktif tahun ajaran 2014, dan didapatkan sampel sebesar 171 responden. Adapun prasyarat uji adalah uji validitas, reliabilitas, uji asumsi sebagai syarat uji Regresi Linier. Berdasarkan penyebaran sampel sebesar 171 diperoleh bahwa variabel kualitas penggunaan dan kualitas interaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna namun perlu adanya evaluasi dan peningkatan berdasarkan indikator dari WebQual.

Export Record

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Andhika Pratama Hadi (09410100051)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Website, Kepuasan Pengguna, Regresi Linear
Dewey Decimal Classification:	600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management
Divisions:	Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User:	Agung P. W.
Date Deposited:	10 Aug 2017 11:09
Last Modified:	10 Aug 2017 11:09
THESIS ADVISORS:	1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI:	http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/2278