TA : Analisis Pengaruh Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 Pada Website Kemahasiswaan Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya

Hadi, Andhika Pratama (2017) TA : Analisis Pengaruh Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 Pada Website Kemahasiswaan Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
COVER.pdf - Accepted Version

Download (139kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR_ISI.pdf - Accepted Version

Download (271kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_I.pdf - Accepted Version

Download (277kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_II.pdf - Accepted Version

Download (847kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_III.pdf - Accepted Version

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_IV.pdf - Accepted Version

Download (843kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_V.pdf - Accepted Version

Download (260kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Accepted Version

Download (362kB) | Preview

Abstract

Bagian Kemahasiswaan memiliki situs Website yaitu kemahasiswaan.stikom.edu dimana website ini dibuat dengan tujuan untuk memudahkan mahasiswa mendapatkan informasi tentang kegiatan-kegiatan yang dapat membantu mahasiswa meningkatkan Softskill. Hingga saat ini belum pernah dilakukan evaluasi mengenai kualitas dari website Kemahasiswaan Stikom Surabaya. Sehingga tidak diketahui berapa tinggi rendahnya minat dari pengguna akhir yaitu mahasiswa untuk mengunjungi website kemahasiswaan.stikom.edu. Untuk mengukur kualitas website Kemahasiswaan Stikom Surabaya, dapat dilakukan dengan menganalisis pengaruh kualitas informasi, interaksi, dan penggunaan website terhadap kepuasan pengguna berdasarkan persepsi pengguna akhir menggunakan metode webqual 4.0. Pengumpulan data dilakukan dengan cara pembagian kuesioner secara online dan offline. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa aktif tahun ajaran 2014, dan didapatkan sampel sebesar 171 responden. Adapun prasyarat uji adalah uji validitas, reliabilitas, uji asumsi sebagai syarat uji Regresi Linier. Berdasarkan penyebaran sampel sebesar 171 diperoleh bahwa variabel kualitas penggunaan dan kualitas interaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna namun perlu adanya evaluasi dan peningkatan berdasarkan indikator dari WebQual.


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Andhika Pratama Hadi (09410100051)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Website, Kepuasan Pengguna, Regresi Linear
Dewey Decimal Classification: 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services > 658 General management
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Agung P. W.
Date Deposited: 10 Aug 2017 11:09
Last Modified: 10 Aug 2017 11:09
THESIS ADVISORS: 1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/2278

Actions (login required)

View Item View Item