TA : Rancang Bangun Aplikasi Penjadwalan Kunjungan dan Monitoring Pelanggan Pada PT. Royal Inti Mandiri Abadi Berbasis Web

Permana, Sapta Indra (2016) TA : Rancang Bangun Aplikasi Penjadwalan Kunjungan dan Monitoring Pelanggan Pada PT. Royal Inti Mandiri Abadi Berbasis Web. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

	Text COVER.pdf - Accepted Version Download (134kB)
	Text DAFTAR_ISI.pdf - Accepted Version Download (134kB)
	Text BAB_I.pdf - Accepted Version Download (218kB)
	Text BAB_II.pdf - Accepted Version Download (395kB)
	Text BAB_III.pdf - Accepted Version Download (1MB)
	Text BAB_IV.pdf - Accepted Version Download (4MB)
	Text BAB_V.pdf - Accepted Version Download (123kB)
	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (312kB)

Search this title on : |

Abstract

PT. Royal Inti Mandiri Abadi Abadi, atau disebut PT. RIMA, adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi semen. PT. Royal Inti Mandiri Abadi adalah distributor utama Semen Tiga Roda wilayah Jawa Timur perwakilan dari PT Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk selaku produsen Semen Tiga Roda. Proses bisnis diawali dari penjadwalan kunjungan oleh customer service melalui email dan dikirim ke masing-masing zona, kemudian kepala zona akan mencetak dokumen penjadwalan dan didistribusikan kepada sales, sales akan melakukan kunjungan ke pelanggan dan membuat laporan kunjungan, laporan kunjungan akan diberikan ke kepala zona dan terakhir kepala zona membuat laporan kunjungan pelanggan dengan menggunakan aplikasi excel dan file laporan excel akan dikirim melalui email ke customer service. Permasalahan yang sering terjadi dalam perusahaan yaitu; (1) sales melakukan kunjungan diluar batas waktu yang telah ditentukan; (2) jadwal kunjungan yang dibuat seringkali tidak tersampaikan dengan baik di masing-masing zona; (3) PT. Royal Inti Mandiri Abadi tidak bisa memonitoring kinerja dari masing-masing zona karena pembuatan jadwal kunjungan dan laporan yang dihasilkan masih manual dengan menggunakan aplikasi excel. Permasalahan diatas dapat diatasi dengan rancang bangun aplikasi penjadwalan kunjungan dan monitoring yang mampu membantu dalam penjadwalan kunjungan dan memonitoring kinerja sales. Berdasarkan hasil implementasi dan evaluasi yang dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem yang dibuat dapat membantu perusahaan dalam melakukan penjadwalan kunjungan pelanggan dan memonitoring kinerja sales.

Export Record

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Sapta Indra Permana (10410100096)
Uncontrolled Keywords:	Aplikasi, Monitoring, Penjadwalan
Dewey Decimal Classification:	300 – Social sciences > 380 Commerce, communications, transport
Divisions:	Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User:	Agung P. W.
Date Deposited:	02 Mar 2017 10:20
Last Modified:	02 Mar 2017 10:20
THESIS ADVISORS:	1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI:	http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/1957