TA : Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Pada Hotel Pondok Asri Surabaya

Pribadi, Audi Ryansa (2014) TA : Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Pada Hotel Pondok Asri Surabaya. Undergraduate thesis, Stikom Surabaya.

	Text COVER.pdf - Accepted Version Download (133kB)
	Text DAFTAR_ISI.pdf - Accepted Version Download (131kB)
	Text BAB_I.pdf - Accepted Version Download (210kB)
	Text BAB_II.pdf - Accepted Version Download (229kB)
	Text BAB_III.pdf - Accepted Version Download (832kB)
	Text BAB_IV.pdf - Accepted Version Download (1MB)
	Text BAB_V.pdf - Accepted Version Download (197kB)
	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (119kB)

Search this title on : |

Abstract

Di jaman yang semakin modern yang mengandalkan kecepatan, pelayanan yang cepat dan memuaskan sangat dibutuhkan khususnya dalam bidang jasa. Pelayanan merupakan hal yang harus diperhatikan dan ditingkatkan oleh sebuah hotel untuk menarik konsumen sehingga dapat bersaing dengan hotel lain untuk meningkatkan tingkat hunian kamar. Pelayanan yang kurang cepat akan memberikan kesan negatif terhadap konsumen. Untuk itu, maka diperlukan sistem yang dapat mengatasi permasalahan yang ada pada hotel. Sistem informasi pelayanan tersebut harus dapat menangani masalah pada bagian front office agar dapat cepat memberikan informasi ke departemen lain untuk kebutuhan pelayanan, sehingga proses bisnis dapat berjalan dengan baik dan memberikan dampak pelayanan yang baik kepada konsumen. Rancang bangun sistem informasi pelayanan pada Hotel Pondok Asri Surabaya dapat memberikan informasi meliputi status kamar, pencatatan tagihan tamu, informasi kedatangan tamu, informasi tamu yang sedang menginap, serta informasi tamu yang akan meniggalkan hotel. Rancang bangun sistem informasi pelayanan ini juga mampu melayani proses reservasi, pembatalan reservasi, check in, dan check out dari tamu yang akan datang pada Hotel Pondok Asri Surabaya.

Export Record

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Audi Ryansa Pribadi (06410100153)
Uncontrolled Keywords:	information system, hotel, perhotelan, front office
Dewey Decimal Classification:	600 – Technology > 640 Home economics & family living
Divisions:	Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User:	Agung P. W.
Date Deposited:	31 Aug 2016 14:31
Last Modified:	26 Feb 2019 07:51
THESIS ADVISORS:	1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI:	http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/1566