TA : Pengukuran Kualitas Website Badan Kepegawaian Negara Kantor Regional II Dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0

Harianja, Filemon Edwin (2017) TA : Pengukuran Kualitas Website Badan Kepegawaian Negara Kantor Regional II Dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0. Undergraduate thesis, Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.

[img]
Preview
Text
COVER.pdf

Download (158kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR_ISI.pdf

Download (165kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_I.pdf

Download (300kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_II.pdf

Download (445kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_III.pdf

Download (345kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_IV.pdf

Download (834kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_V.pdf

Download (145kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR_PUSTAKA.pdf

Download (223kB) | Preview

Abstract

Badan Kepegawaian Negara (BKN) Kantor Regional II adalah unit organisasi pemerintahan. Untuk menunjang pelaksanaan tugas pokok tersebut BKN KanReg II menggunakan sistem informasi dalam bentuk website. Akan tetapi minat pengunjung website BKN KanReg II sangat kurang dari harapan, dapat dilihat sampai dengan tanggal 11 februari 2016 dengan rata-rata 150 kunjungan per minggu. Hal ini tidak sesuai dengan target kepala seksi pemanfaatan teknologi informasi BKN KanReg II dengan target sebanyak 350 kunjungan per minggu. Pihak BKN KanReg II belum pernah melakukan evaluasi terhadap website yang dimiliki dalam segi kualitas. Proses evaluasi menggunakan metode WebQual 4.0 untuk pengukuran kualitas website BKN KanReg II. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Usability Quality, Information Quality, Interaction Quality, dan variabel Website Quality. Populasi yang digunakan adalah pegawai BKN KanReg II dan Disnaker dengan sampel yg digunakan sebanyak 161 responden. Hasil dari penelitian menunjukkan variabel Usability Quality memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan dengan variabel Information Quality dan variabel Interaction Quality dengan nilai t hitung sebesar 3,241. Rekomendasi yang dihasilkan dalam penelitian ini adalah BKN KanReg II lebih meningkatkan website dalam segi kegunaan (usability), agar mendapatkan kualitas website yang lebih baik.


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Filemon Edwin Harianja (11410100224)
Uncontrolled Keywords: WebQual 4.0, Kualitas, Usability Quality, Information Quality, Interaction Quality, Website Quality
Dewey Decimal Classification: 000 - Computer science, information & general works > 000 Computer science, knowledge & systems
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Lidya Rosiana
Date Deposited: 20 Mar 2017 09:19
Last Modified: 20 Mar 2017 09:19
THESIS ADVISORS: 1. UNSPECIFIED (NIDN : UNSPECIFIED)
URI: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/2016

Actions (login required)

View Item View Item